蓝小姐日前驾车时与另一辆车子发生擦碰，交警认定双方各占一半责任。但蓝小姐到保险公司理赔时，保险公司称如果没有对方车主的车辆行驶证、身份证、交强险等证件复印件，就拒绝支付赔款，并且称现在即使是对方全责，车主也必须持对方车主的交强险复印件才能完成理赔，否则要自行承担100元免赔。

　　问题

　　蓝小姐认为，买了保险，理赔就是保险公司的事情。如果对方迟迟不提供自己的证件，岂不是无责任方也要自认倒霉？

　　解答

　　记者与深圳平安、太平洋等多家保险公司取得联系。保险公司表示，这项“提醒”源自今年春节以后保监会出台的新规定。平安保险公司的工作人员称，本来车主要求理赔，收集和提供保险资料就是车主的事情，所以向对方索要交强险复印单也是车主分内的事情。